Política de privacidade

Em conformidade com a LGPD (Lei 13.709/2018). Última atualização: outubro de 2026.

Dados que coletamos

Nome, e-mail e foto de perfil (quando você entra com Google/Facebook ou cria conta); conteúdo que você publica (textos, fotos, localização do problema); registros técnicos mínimos para segurança.

Para que usamos

Para permitir seu login, exibir suas publicações, prevenir abuso e gerar estatísticas públicas agregadas sobre os problemas da cidade. Não vendemos seus dados.

Fotos

Removemos automaticamente os metadados das fotos (como modelo do celular e localização GPS embutida). Apenas a localização que você marca no mapa é publicada.

Seus direitos

Você pode alterar seu apelido e excluir sua conta a qualquer momento na página Meu perfil, o que apaga seus dados, relatos e comentários. Para outras solicitações: contato@nossoproblema.com.br.

Cookies

Usamos apenas cookies essenciais (login e cidade escolhida).