Termos de uso

Última atualização: outubro de 2026

Ao usar o Nosso Problema você concorda com estes termos.

1. O que é

Plataforma cidadã, gratuita e apartidária para relatar, discutir e acompanhar problemas públicos. Não somos órgão público e não garantimos a solução dos problemas relatados.

2. Sua responsabilidade

Você é responsável pelo que publica. É proibido: publicar informação falsa; acusar, ofender ou expor pessoas identificáveis; publicar fotos do rosto de pessoas em situação de vulnerabilidade; conteúdo discriminatório, violento, sexual, propaganda política/eleitoral ou comercial não solicitada.

3. Moderação

Podemos ocultar ou remover conteúdos e suspender contas que violem estes termos. Conteúdos com várias denúncias são ocultados automaticamente até análise.

4. Publicação anônima

Quando você publica como anônimo, seu nome não aparece para o público, mas fica registrado internamente e pode ser fornecido mediante ordem judicial.

5. Licença do conteúdo

Ao publicar, você autoriza a exibição do conteúdo na plataforma e o compartilhamento com órgãos públicos para fins de solução do problema.

6. Emergências

A plataforma não substitui serviços de emergência. Ligue 190 (Polícia), 192 (SAMU), 193 (Bombeiros) ou 199 (Defesa Civil).

7. Contato

contato@nossoproblema.com.br